Ν. 5297/2026, Άρθρο 244, ΦΕΚ 64 Α΄/28.4.2026 — αρχική δημοσίευση. https://api.et.gr/apiLAW/1/2026/5297/pdf

Άρθρο 244 — Ηλεκτρονική εφαρμογή MyKataggelies για έλεγχο εφαρμογής της νομοθεσίας

Ηλεκτρονική εφαρμογή MyKataggelies για έλεγχο εφαρμογής της νομοθεσίας  
προστασίας του καταναλωτή και ρύθμισης της αγοράς
1. Το Υπουργείο Ανάπτυξης αναπτύσσει και υποστηρίζει την παραγωγική λειτουργία ηλεκτρονικής εφαρμο-
γής υποβολής καταγγελιών «MyKataggelies» μέχρι το πέρας του προβλεπόμενου στην παρ. 2 του άρθρου 38 
του  ν. 5255/2025 (Α’ 219) χρονικού διαστήματος για τον έλεγχο εφαρμογής της νομοθεσίας προστασίας του 
καταναλωτή και ρύθμισης της αγοράς, αρμοδιότητας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προ-
στασίας του Καταναλωτή. Η εφαρμογή εγκαθίσταται σε «έξυπνες» κινητές συσκευές με λογισμικό/λειτουρ -
γικό Android ή iOS και δύναται να χρησιμοποιείται από τους ενδιαφερόμενους για την υποβολή ανώνυμης 
ή επώνυμης καταγγελίας. Η εφαρμογή συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας του 
Κεφαλαίου Η ’ του Μέρους Α ’ του  ν. 4727/2020 (Α’ 184).
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας της ηλεκτρονικής εφαρμογής σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προ-
στασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον ν.  4624/2019 (Α’ 137) ορίζεται η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και 
Προστασίας του Καταναλωτή.
3. Στην περίπτωση της επώνυμης καταγγελίας, απαιτείται η σύνδεση με χρήση προσωπικών κωδικών-δι -
απιστευτηρίων (taxisnet) και δίνεται η δυνατότητα λήψης και επισύναψης φωτογραφίας με δεδομένα χρονο-
σήμανσης και εντοπισμού γεωγραφικής θέσης. Ο καταγγέλλων λαμβάνει την κατά τον νόμο ενημέρωση για 
την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αυτόματη εξαγωγή από το πρωτότυπο ΦΕΚ. Δεν αποτελεί ενημερωμένο κωδικοποιημένο κείμενο. Η μεταγενέστερη ισχύς δεν έχει ελεγχθεί.